مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

  • ما هي اللافتات الرقمية وكيف تعمل؟

    تستخدم اللافتات الرقمية شاشات إلكترونية لعرض محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص. مع Octopus، يتم تشغيل حلول اللوحات الإعلانية الرقمية لدينا بواسطة برنامج متقدم يتيح لك إدارة المحتوى وجدولته عن بُعد، مما يضمن أن تكون شاشات العرض الخاصة بك محدثة وملائمة دائماً.

  • ما هي أنواع الشركات التي يمكن أن تستفيد من اللافتات الرقمية؟

    يمكن لأي شركة تقريباً أن تستفيد من اللافتات الرقمية، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم ومكاتب الشركات ومرافق الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية ومراكز النقل. توفر Octopus حلولاً مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف الصناعات.

  • كيف يمكن للإشارات الرقمية أن تعزز مشاركة العملاء؟

    تجذب اللافتات الرقمية الانتباه بمحتوى ديناميكي، مما يجعلها أكثر جاذبية من شاشات العرض الثابتة. يمكن أن تعرض اللافتات الرقمية من Octopus العروض الترويجية وتوفر تجارب تفاعلية وتقدم معلومات مهمة وتعزز الأجواء العامة للمكان الخاص بك، مما يؤدي إلى زيادة تفاعل العملاء ورضاهم.

  • ما هي الميزات الرئيسية لحلول اللافتات الرقمية Octopus؟

    توفر حلول اللافتات الرقمية لدينا شاشات عرض عالية الدقة، وأنظمة إدارة محتوى سهلة الاستخدام، وتحديثات محتوى في الوقت الفعلي، وإمكانيات تفاعلية، وتحليلات قوية لتتبع الأداء. تضمن لك Octopus أن يكون المحتوى الخاص بك مؤثراً وأن يكون نظام اللافتات الخاص بك موثوقاً وقابلاً للتطوير.

  • ما مدى سهولة إدارة المحتوى على اللافتات الرقمية Octopus؟

    تُعد إدارة المحتوى على اللافتات الرقمية Octopus أمراً سهلاً ومباشراً من خلال نظام إدارة المحتوى البسيط. يمكنك جدولة المحتوى وإنشاء قوائم تشغيل وتحديث شاشات العرض من أي جهاز متصل بالإنترنت. تجعل واجهتنا سهلة الاستخدام من السهل على أي شخص إدارة محتوى اللافتات الرقمية بفعالية.

  • هل يمكن أن تتكامل اللافتات الرقمية Octopus مع الأنظمة الأخرى؟

    نعم، يمكن أن تتكامل اللافتات الرقمية Octopus مع أنظمة مختلفة، مثل أنظمة نقاط البيع، وموجزات الوسائط الاجتماعية، ومنصات تحليل البيانات. يتيح هذا التكامل إمكانية عرض البيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن أن يكون المحتوى الخاص بك محدثًا وملائمًا دائمًا.

  • ما الدعم الذي تقدمه Octopus لحلول اللافتات الرقمية الخاصة بها؟

    توفر Octopus الدعم الشامل، بما في ذلك التركيب والتدريب والمساعدة الفنية المستمرة. يكرس فريقنا جهوده لضمان عمل اللافتات الرقمية بسلاسة وفعالية، مما يوفر لك راحة البال ويزيد من استثمارك إلى أقصى حد.

  • كيف يمكنني البدء باستخدام اللافتات الرقمية Octopus؟

    من السهل البدء في استخدام Octopus. اتصل بفريق المبيعات لدينا لمناقشة احتياجاتك والحصول على حل مخصص. سنرشدك خلال العملية بأكملها، بدءاً من التخطيط والتركيب وحتى إنشاء المحتوى وإدارته.

  • ما هي أنظمة التشغيل التي تدعمها؟

    يدعم Octopus رسميًا أنظمة Android وTizen وWindows وWebOS، وتبلغ الحصة السوقية الإجمالية لهذه الأجهزة حوالي 95% من قطاع اللافتات الرقمية. وهذا يعني عدم وجود استثمار جديد في الأجهزة لشركتك.

  • ما هي الأجهزة التي تدعمها؟

    يدعم Octopus أجهزة LG و Samsung و Philips و Vestel و ProDVVX. وهذا يعني أنه عندما يحين موعد التحديث، نكون متوافقين بالفعل.

  • <هل يمكننا استخدام بنية تحتية متعددة لنظام التشغيل/المياه مع Octopus؟

    نعم، يمكنك ذلك. يعمل Octopus بسلاسة على كل جهاز ونظام تشغيل يدعمه، وهذا يعني بثًا سلسًا على أي جهاز، حتى لو لم يكن مصنوعًا من نفس العلامة التجارية.

  • <ما هي الإمكانيات التي يقدمها Octopus إلى جانب نظام إدارة المحتوى؟

    إن Octopus أكثر من مجرد لافتات رقمية؛ فهي منصة متقدمة لبث الحملات التفاعلية والديناميكية التي تدمج بين نقاط الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. على سبيل المثال، نحن نوفر إدارة البيانات والمحتوى في الوقت الفعلي لبث حملتك؛ ودعم الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت من أجل عدم وجود شاشات سوداء وعالقة؛ وتحديثات تلقائية خالية من المتاعب وخالية من المتاعب لنظام محدّث دائمًا، ووصول عن بُعد وفحص سلامة النظام من أجل بث سلس. كما تتوفر أيضًا تقنيات تحليل الفيديو، والرفع والتعلم، وتكامل أمين الصندوق والمخزون، وتكامل تطبيقات الهاتف المحمول. للحصول على مزيد من التفاصيل، تواصل معنا اليوم.

  • ما مدى موثوقية منصة Octopus للافتات الرقمية في ضمان أداء العرض دون انقطاع؟

    صُممت منصة اللافتات الرقمية Octopus لتحقيق الموثوقية وأقصى وقت تشغيل. يحافظ نظامنا باستمرار على معدل وقت تشغيل مثير للإعجاب يبلغ 99.8%، مما يضمن أن تظل شاشات اللافتات الرقمية الخاصة بك تعمل ويمكن لجمهورك الوصول إليها على مدار الساعة تقريبًا. نحن ندرك الأهمية الحاسمة لوقت التشغيل بالنسبة لأعمالك، ويعمل فريقنا بلا كلل لتقليل وقت التوقف عن العمل وتوفير تجربة سلسة لعملائك.

  • ما مدى أمان Octopus؟

    تعطي Octopus الأولوية للأمان لحماية محتوى اللافتات الرقمية الخاص بك. نحن نستخدم بروتوكولات التشفير لحماية البيانات أثناء النقل وممارسات التخزين الآمن لحمايتها في حالة عدم وجودها. كما يتم التحكم في وصول المستخدم من خلال آليات المصادقة والترخيص، ونقوم بتحديث برامجنا بانتظام لمعالجة نقاط الضعف المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق منصتنا مع معايير ولوائح الصناعة لضمان أعلى مستوى من الأمان لاحتياجاتك من اللافتات الرقمية.

  • هل يمكن عرض محتوى تفاعلي على شاشات اللافتات الرقمية؟

    نعم، يدعم برنامج اللافتات الرقمية Octopus عرض المحتوى التفاعلي على شاشات اللافتات الرقمية. تتيح لك منصتنا إنشاء وعرض محتوى تفاعلي في الوقت الحقيقي مثل العروض التقديمية القائمة على اللمس والأكشاك التفاعلية وتكامل رمز الاستجابة السريعة وغيرها. يمكنك إشراك جمهورك بعناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات والأزرار القابلة للنقر وموجزات البيانات في الوقت الفعلي. يوفر Octopus الأدوات والميزات اللازمة لجعل اللافتات الرقمية الخاصة بك جذابة وتفاعلية، مما يعزز تجربة المشاهد بشكل عام.

  • هل يمكنني قياس فعالية حملات اللافتات الرقمية الخاصة بي؟

    نعم، يمكنك قياس فعالية حملات اللافتات الرقمية الخاصة بك مع Octopus. نحن نقدم التحليلات والتقارير التي تمكنك من تتبع مقاييس الأداء الرئيسية مثل مشاهدات المحتوى ومرات ظهور الوسائط. تساعدك هذه الرؤى على تقييم تأثير حملاتك واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين استراتيجية اللافتات الرقمية الخاصة بك.

  • هل يمكنني تخصيص المحتوى بناءً على شرائح جمهور أو خصائص سكانية محددة؟

    بالتأكيد، مع برنامج اللافتات الرقمية Octopus، يمكنك تخصيص المحتوى بناءً على شرائح جمهور أو فئات سكانية محددة. تتيح لك منصتنا إنشاء قوائم تشغيل ديناميكية للمحتوى واستهدافها لمجموعات مختلفة من الجمهور، مما يضمن وصول الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. سواء أكنت ترغب في عرض محتوى مخصص لمختلف الفئات العمرية أو المواقع أو الاهتمامات، فإن برنامجنا يوفر الأدوات اللازمة لتقديم تجربة مخصصة وجذابة لجمهورك.

  • <هل يمكن لمنصة اللافتات الرقمية عرض مقاطع فيديو أو محتوى ويب مباشر؟

    بالتأكيد، يمكن لمنصة اللافتات الرقمية الخاصة بنا عرض محتوى الويب بسلاسة. ويشمل ذلك التحديثات في الوقت الفعلي، والتطبيقات المستندة إلى الويب، وصفحات الويب الديناميكية، مما يتيح لك عرض المعلومات المباشرة والمحتوى المستند إلى الويب المناسب لجمهورك. سواء كنت ترغب في عرض موجزات الوسائط الاجتماعية أو تحديثات الأخبار أو التطبيقات المستندة إلى الويب، يمكن لمنصتنا دمج محتوى الويب بسلاسة في شاشات اللافتات الرقمية الخاصة بك.

  • <هل يتم توفير تدريب على كيفية استخدام منصة اللافتات الرقمية؟

    بالتأكيد، نحن نقدم لك موارد تدريب شاملة لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من منصة اللافتات الرقمية الخاصة بنا. يتضمن تدريبنا مجموعة متنوعة من أدلة الفيديو والمقالات المفيدة التي تغطي كل شيء بدءاً من الأساسيات إلى الميزات المتقدمة، مما يضمن حصولك على المعرفة والأدوات اللازمة لإنشاء محتوى اللافتات الرقمية وإدارته بفعالية. سواء كنت مبتدئاً أو مستخدماً متمرساً، فإن موادنا التدريبية مصممة لدعم نجاحك في استخدام منصتنا.

  • ما هي عملية إنشاء المحتوى وتحميله إلى منصة اللافتات الرقمية؟

    يعد إنشاء المحتوى وتحميله إلى منصة اللافتات الرقمية الخاصة بنا عملية بسيطة. بعد تسجيل الدخول إلى حساب Octopus الخاص بك والوصول إلى لوحة تحكم إدارة المحتوى، يمكنك إما إنشاء محتوى جديد أو تحميل ملفات الوسائط الموجودة مثل الصور ومقاطع الفيديو من خلال إدارة المجلدات. تتيح لك واجهتنا البديهية تصميم المحتوى الخاص بك وتخصيصه بالنصوص والصور والرسوم المتحركة. وبمجرد أن يصبح المحتوى الخاص بك جاهزاً، يمكنك جدولة تشغيله على شاشات محددة في أوقات محددة. تضمن خيارات الجدولة المرنة لدينا وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهورك في الوقت والمكان الذي تريده.

أسئلة عامة الرئيسية

  • ما هي اللافتات الرقمية وكيف تعمل؟

    تستخدم اللافتات الرقمية شاشات إلكترونية لعرض محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص. مع Octopus، يتم تشغيل حلول اللوحات الإعلانية الرقمية لدينا بواسطة برنامج متقدم يتيح لك إدارة المحتوى وجدولته عن بُعد، مما يضمن أن تكون شاشات العرض الخاصة بك محدثة وملائمة دائماً.

  • ما هي أنواع الشركات التي يمكن أن تستفيد من اللافتات الرقمية؟

    يمكن لأي شركة تقريباً أن تستفيد من اللافتات الرقمية، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم ومكاتب الشركات ومرافق الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية ومراكز النقل. توفر Octopus حلولاً مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف الصناعات.

  • كيف يمكن للإشارات الرقمية أن تعزز مشاركة العملاء؟

    تجذب اللافتات الرقمية الانتباه بمحتوى ديناميكي، مما يجعلها أكثر جاذبية من شاشات العرض الثابتة. يمكن أن تعرض اللافتات الرقمية من Octopus العروض الترويجية وتوفر تجارب تفاعلية وتقدم معلومات مهمة وتعزز الأجواء العامة للمكان الخاص بك، مما يؤدي إلى زيادة تفاعل العملاء ورضاهم.

  • ما هي الميزات الرئيسية لحلول اللافتات الرقمية من Octopus؟

    توفر حلول اللافتات الرقمية لدينا شاشات عرض عالية الدقة، وأنظمة إدارة محتوى سهلة الاستخدام، وتحديثات محتوى في الوقت الفعلي، وإمكانيات تفاعلية، وتحليلات قوية لتتبع الأداء. تضمن لك Octopus أن يكون المحتوى الخاص بك مؤثراً وأن يكون نظام اللافتات الخاص بك موثوقاً وقابلاً للتطوير.

  • ما مدى سهولة إدارة المحتوى على لافتات Octopus الرقمية؟

    تُعد إدارة المحتوى على اللافتات الرقمية Octopus أمراً سهلاً ومباشراً من خلال نظام إدارة المحتوى البسيط. يمكنك جدولة المحتوى وإنشاء قوائم تشغيل وتحديث شاشات العرض من أي جهاز متصل بالإنترنت. تجعل واجهتنا سهلة الاستخدام من السهل على أي شخص إدارة محتوى اللافتات الرقمية بفعالية.