Kategorileri Görüntüle

Octopus Cms Destek Bilet Sistemi

  • Octopus paneline müşteri kimlik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra "Destek Biletleri" Ekranın sol alt köşesinde bulunan bölüm.
  • Yeni bir destek talebi oluşturmak için "Bilet Oluştur" Düğme.

- Görüntülenen formda konu, açıklama ve destek talebinin türü gibi ayrıntıları girin.

- Talebin hangi ekran, şube veya konumla ilgili olduğunu belirtin.

- Gerekirse, ilgili görüntüleri "Eklenti" bölümü.

- Tüm bilgiler girildikten sonra "Kaydet" butonuna tıklayarak destek talebinizi iletebilirsiniz.

Ayrıca aynı bölüm üzerinden önceki taleplerinizin güncel durumunu kolayca takip edebilir, yanıtlanıp yanıtlanmadığını görebilir ve iletişim geçmişini görüntüleyebilirsiniz ("Destek Biletleri").