- Octopus paneline müşteri kimlik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra "Destek Biletleri" Ekranın sol alt köşesinde bulunan bölüm.
- Yeni bir destek talebi oluşturmak için "Bilet Oluştur" Düğme.
- Görüntülenen formda konu, açıklama ve destek talebinin türü gibi ayrıntıları girin.
- Talebin hangi ekran, şube veya konumla ilgili olduğunu belirtin.
- Gerekirse, ilgili görüntüleri "Eklenti" bölümü.
- Tüm bilgiler girildikten sonra "Kaydet" butonuna tıklayarak destek talebinizi iletebilirsiniz.
Ayrıca aynı bölüm üzerinden önceki taleplerinizin güncel durumunu kolayca takip edebilir, yanıtlanıp yanıtlanmadığını görebilir ve iletişim geçmişini görüntüleyebilirsiniz ("Destek Biletleri").
